1. Obiectul și domeniul de aplicare

Prezentele condiții stabilesc cadrul juridic pentru accesarea și utilizarea platformei software de tip SaaS FemiaERP, destinată planificării resurselor de producție, modelării fluxurilor de aprovizionare și managementului indicelui CapEx în fabrici. Prin înregistrarea unui cont, utilizatorul acceptă integral termenii menționați.

Platforma include module predictive pentru corelarea stocurilor tampon cu graficele de asamblare și fluidizarea protocoalelor EDI în rețelele B2B. Accesul la funcționalități poate fi limitat în funcție de abonamentul ales.

2. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete la înregistrare și să actualizeze orice modificare. Contul este personal și netransmisibil. Orice activitate desfășurată sub contul utilizatorului este responsabilitatea acestuia.

Este interzisă utilizarea platformei pentru:

• încălcarea legislației în vigoare;
• introducerea de date false sau frauduloase;
• accesarea neautorizată a modulelor sau datelor altor utilizatori;
• distribuirea de conținut care afectează securitatea sau integritatea sistemului.

3. Drepturile și obligațiile furnizorului

Furnizorul se angajează să asigure funcționarea platformei la parametri normali, cu o disponibilitate de minimum 99,5% pe lună, exceptând perioadele de mentenanță programată sau cazurile de forță majoră. Actualizările modulelor și corecțiile de securitate sunt comunicate utilizatorilor cu cel puțin 48 de ore înainte.

Furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, cum ar fi întreruperea producției sau pierderea datelor cauzată de acțiuni ale utilizatorului sau de terțe părți. Datele stocate sunt securizate prin criptare și backup zilnic.

4. Limitarea răspunderii

Răspunderea totală a furnizorului pentru orice daună directă rezultată din utilizarea platformei este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. În niciun caz furnizorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune indirecte, speciale sau consecutive.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru corectitudinea datelor introduse și pentru deciziile operaționale bazate pe rapoartele generate de platformă. Modulele predictive oferă estimări, nu garanții absolute.

5. Condiții de încetare a utilizării

Utilizatorul poate solicita încetarea contului în orice moment, cu notificare scrisă la adresa de contact. Furnizorul poate suspenda sau dezactiva accesul în cazul încălcării grave a termenilor, după o avertizare prealabilă de 7 zile, cu excepția situațiilor de fraudă sau risc iminent de securitate.

După încetare, datele utilizatorului sunt păstrate pentru o perioadă de 30 de zile, după care sunt șterse definitiv. La cerere, utilizatorul poate primi o copie a datelor proprii în format standard.

6. Modificarea condițiilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificarea utilizatorilor prin e-mail sau prin intermediul platformei, cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările, poate renunța la cont în termenul de preaviz.

Utilizarea continuă a platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

7. Contact pentru aspecte juridice

Pentru întrebări legate de termeni, notificări sau solicitări legale, utilizatorii pot scrie la adresa: P-ța Meșterilor 4/4, sau prin e-mail la info@femiaaccountant.com. Răspunsul va fi transmis în termen de maximum 10 zile lucrătoare.